تواصل وودا لأول مرة مع إي ، وهو موزع من المكسيك، قبل عامين. في ذلك الوقت، كان لديه بالفعل موردون مستقرون في الصين ونظام شراء متطور، مما جعل من الصعب على مورد جديد الانضمام إلى شبكة التوريد الخاصة به.
لفترة طويلة، كان السيد (E) يتواصل مع شركة وودا بشكل أساسي للحصول على عروض أسعار، لكنه لم يقم بتقديم أي طلبات شراء. ومع ذلك، تعاملت وودا مع كل استفسار بجدية، وردت بسرعة، وقدمت شروحات واضحة حول مواصفات المنتج، وهيكل التسعير، والاختلافات في الجودة.
على الرغم من أن التعاون قصير المدى بدا غير مرجح، إلا أن وودا استمر في الحفاظ على العلاقة من خلال الخدمة المهنية ومتابعة المرضى والتواصل المستمر.
حدث الاختراق الرئيسي العام الماضي عندما زار وودا المكسيك لأغراض تجارية. خلال الرحلة، رتب الفريق ثلاث زيارات شخصية مع إي. وبدلاً من الضغط من أجل طلب فوري، ركز وودا على فهم احتياجاته الحقيقية، والمشاكل التي يواجهها موردوه الحاليون، والوضع التنافسي في سوقه المحلي.
من خلال التواصل المباشر الصادق، أدرك إي تدريجياً احترافية وودا والتزامه. ورأى أن وودا لم يكن يسعى فقط للفوز بطلب شراء، بل كان يبحث بصدق عن طرق لمساعدته في حل المشكلات وتحسين سلسلة التوريد الخاصة به.
بعد الزيارة الثالثة، قرر إي تقديم طلب تجريبي، وبلغت قيمة الطلب الأول مليون يوان صيني . وقد مثّل هذا نقطة تحول رئيسية من عامين من "الاقتصار على تقديم عروض الأسعار" إلى بداية تعاون حقيقي.
